책임을 회피하고 남 탓을 하는 사람들의 특징과 대처방법
관계에서 당신은 당신과 다르게 생각하는 모든 종류의 사람들을 만납니다.
동시에 남을 탓하고 남을 탓하는 자의 고통을 겪어본 사람은 없습니까? 스스로 같은 일을 하지 않기 위한 심리, 대처법, 주의사항을 소개합니다.
1. 남을 탓하는 사람의 특징
사람들은 실수를 하지만 아무도 실패에 면역이 되지 않습니다.
그러나 대부분의 경우 자신이 하는 일에 책임이 있습니다.
그렇다면 실패에 대해 책임지지 않고 책임을 회피하는 사람들의 특징은 무엇일까요?
1-1.자부심이 강하다
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책임을 외면하고 책임을 전가하는 사람에게서 볼 수 있는 특징 중 하나는 자존감이 높다는 것이다.
자존감이 높은 사람들은 자신의 실수를 공개적으로 인정하지 않는 경향이 있습니다.
어떤 맥락에서는 실수를 인정하는 것이 주변 사람들보다 열등하다는 것을 인정하는 것과 동일하게 간주되기 때문입니다.
실수를 인정함으로써 자존감이 상하기 때문에 자신은 결코 실패하지 않았거나 잘한다고 믿으며 책임을 회피하려 합니다.
자존감을 갖는 것도 중요하지만, 너무 높은 자존감은 자신의 실력과 맞지 않고, 그런 해를 끼치게 됩니다.
1-2.자신에게 관대하다
자신을 탓하는 사람도 흔하다.
자신이 편한 사람은 자신의 실수를 인정하지 않고 변명으로 책임을 회피하려 합니다.
어린 시절부터 응석받이였던 사람들은 자신에게서 달콤한 경향을 볼 수 있을지도 모릅니다.
그 동안 어떤 실수를 했든 부모님이나 형제자매 등 주변에서 사과를 하거나 고쳐준다면 아직 자신의 말과 행동에 책임을 지는 경험을 하지 못했을 것입니다.
이런 사람이 책임감이 없고 자신도 모르게 책임을 다른 사람에게 전가하는 것은 드문 일이 아닙니다.
스스로 하지 않으면 누군가가 해결해줄 어리석은 행동이라고도 할 수 있다.
1-3.문제를 피하다
어떤 사람들은 문제를 일으키고 싶지 않기 때문에 책임을 회피합니다.
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실수를 하면 정도 등에 따라 꾸중이나 비난을 많이 받는다.
또한 실수에서 회복하기 위해 열심히 노력해야 할 수도 있습니다.
문제를 싫어하는 사람들은 실수로 꾸짖거나 쫓기는 것을 피하고 싶기 때문에 책임을 떠넘깁니다.
어떤 사람들은 관심을 원하지 않거나 다른 사람의 말을 듣지 않는 것과 같은 불쾌한 상황을 피하는 경향이 있습니다.
남이 고생하고 내가 편하다는 이기적인 생각을 가진 사람도 책임을 쉽게 회피하는 사람이다.
2. 어떤 심리학?
자신에게 책임을 져 본 적이 없는 사람들은 자신이 왜 그랬는지 이해하지 못할 수도 있습니다.
어떤 종류의 심리가 책임 이전으로 이어지나요?
2-1. 주변 사람들에게 평가받고 싶지 않다
자신이 실수를 했다는 사실을 깨달았을 때 주변에서 판단하고 싶지 않은 심리가 작용할 수 있습니다.
다른 사람들에게 당신의 실수를 알려서 당신 자신의 평가를 낮추는 것을 피하고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다.
자존감이 높거나 허세를 부리는 사람들은 자신이 실수했다는 사실을 다른 사람들에게 알리고 싶지 않기 때문에 이러한 사고방식에 빠지는 경향이 있습니다.
당신은 책임을 전가하는 역할을 할 수 있고 당신의 일에 조금이라도 완벽주의를 더럽히고 싶지 않습니다.
반대로 자신이 없는 사람은 자신의 실패가 다른 사람들에게 알려지고 평가가 떨어질 것을 두려워하여 책임을 회피할 수 있습니다.
2-2.상처받을까 두려워
실수를 하면 어느 정도 책임을 져야 합니다.
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남에게 비판받고 상처받는 것이 두렵다고 생각하는 것도 책임을 회피할 때 나타날 수 있는 일종의 심리다.
혼나고 주목받는 것은 누구나 싫어하지만 가장 미움받는 사람도 이렇게 될 수 있다.
과거에 비슷한 실수를 하여 심한 혼을 낸 적이 있다면 “이런 식으로 생각하기 싫다”는 마음이 더 커질 수 있습니다.
또한 자신의 성격이 약하다는 것을 알고 있으면 혼나면 일어서지 못할까 봐 걱정하기도 합니다.
그 결과 다치지 않으려는 방어본능이 발동하고 남을 탓하며 자신을 보호하려 한다.
2-3.자만
위에서 설명한 두 가지는 내 실수를 깨달았을 때 일어나는 심리이지만, 내가 그것을 인지하지 못하는 상황도 있습니다.
자신의 능력에 대한 근거없는 자신감으로 “나는 실수를 할 수 없습니다”는 자동으로 다른 사람을 비난합니다.
또한, 처음에는 인정하더라도 핑계를 대고 무의식 중에 책임을 회피할 수도 있습니다.
이런 경우 무의식 중에 지적해도 별 효과가 없는데 주변 사람들이 영향을 받는 경우가 많다.
3. 고발자 대처 방법
주변 사람들이 나를 탓하면 짜증이 난다.
또한 자신이 나쁜 짓을 한 것이 아닌데도 책임을 회피한다면 짜증 등의 감정 이론만으로는 달래질 수 없다.
결국 스스로 책임을 지는 등 실질적인 피해를 입을 수도 있다.
그렇다면 이러한 책임의 변화에 어떻게 대응해야 할까요?
3-1.증거 남기기
남 탓으로 돌이키면 “내가 말했어, 말하지 않았어”라는 떠도는 이론이 되는 경우가 많다.
이러한 불일치가 발생하면 주변 사람들은 일반적으로 평가가 높거나 말을 잘하는 사람들에게 손을 들 것입니다.
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상대가 위의 유형이라면 결국 당신의 책임이 될 수 있습니다.
이런 일이 발생하지 않도록 하려면 매일 교환하는 내용을 기록하는 습관을 들이십시오. 구두 결정은 증거를 남기지 않기 때문에 세부 사항을 이메일로 보내는 등의 조치가 중요합니다.
CC에 당사자를 추가하거나 회의에 제3자를 참석시키는 것은 이메일을 보낼 때 객관적인 증거로 간주될 가능성이 높습니다.
3-2.주위 사람들(동료)과 상의하기
주변 사람들과 상담하는 것도 효과적인 대책 중 하나지만 상담 대상이 누구인지 명확히 파악하는 것이 중요하다.
신뢰할 수 있는 상사나 동료가 조언을 해줄 것입니다.
상담을 할 때는 같은 상처를 입은 다른 사람들을 최대한 많이 모으는 것이 효과적이다.
같은 위치에 있는 사람이 많을수록 어필이 더 효과적입니다.
정보 공유를 통해 대응책을 마련할 수 있어 잠재적으로 피해자 수를 줄일 수 있습니다.
상사가 책임을 떠넘기는 타입이라면 윗사람과 상의해 보세요.
3-3.다른 사람들과 적당한 거리를 유지하는 것도 중요합니다
책임을 전가하는 사람들로부터 가능한 한 멀리 합시다.
가까이 있을수록 다른 사람에게 책임을 전가할 가능성이 높아집니다.
책임을 옮긴 적이 있다면 거절하겠다는 강한 의지를 보여주는 것도 중요합니다.
그러나 예를 들어 직장에서 같은 팀에서 거리를 유지하는 것은 쉽지 않을 수 있습니다.
이러한 경우 신뢰할 수 있는 감독자와 상의하여 가능한 한 손을 대지 않는 방식으로 조정하십시오. 물리적 거리 두기가 어려운 환경에서는 예를 들어 제3자에게 책임을 전가하지 않도록 자기 방어를 실천하는 것이 중요합니다.
4. 나는 무엇에 주의를 기울이는가
그런 일을 하지 않는다고 생각하더라도 상황에 따라 책임을 전가하게 될 수도 있습니다.
그렇다면 피하려면 무엇을 주의해야 할까요?
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4-1.변명하지 않고 잘못을 인정하고 사과한다.
누구나 실수를 하지만 자신의 책임을 인정하는 데는 용기가 필요합니다.
하지만 실수를 했을 때 성급한 변명을 하기보다 솔직하게 인정하고 사과하는 것이 주변 사람들에게 좋은 인상을 줄 것입니다.
핑계를 대고 남을 탓해도 아무 일도 일어나지 않는다.
실수를 한 후에 집착하지 말고 인정한 후에 대처 방법을 생각하십시오. “위기가 기회다”라는 말처럼 실수를 어떻게 바로잡느냐에 따라 평가가 올라갈 수 있다.
4-2.코 앞이 아닌 먼 곳을 본다
중요한 점은 실수를 했을 때의 단기적인 대응이 아니라 장기적인 안목을 갖는 것입니다.
자칫 잘못하면 주변 사람들의 평가가 일시적으로 떨어질 수 있다.
그러나 우리의 실수를 인정하지 않고 책임을 전가하는 것의 영향을 고려해 봅시다.
적어도 책임을 전가하는 상대에게는 자신이 누구인지 알 수 있습니다.
주변 사람들이 알게 되면 ‘비슷한 사건에 무책임한 사람’이라는 이미지가 따라올 것이고, 자신에 대한 평가도 떨어질 것이다.
실수를 하더라도 그것으로부터 무언가를 배울 수 있습니다.
개선 사항을 만들어 동일한 실수를 피하면 장기적으로 도움이 되고 작업에 대한 더 높은 평가를 받을 수 있습니다.
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